¿Conoces los tipos de consumidores en el mercado como B2C, H2H y B2B?
En un mundo donde casi todo lo existente puede ser comercializado es muy importante conocer a tus consumidores es fundamental para tener éxito. Desde el comercio entre las empresas hasta las transacciones directas con consumidores, cada tipo de mercado representan características únicas. Y es en estas diversidad donde nace la necesidad de diferenciar y comprender cada uno de ellos. En las siguientes líneas comprenderemos cada característica que los hace únicos y se detallará el por qué de cada uno y finalmente conociendo el por qué el enfoque H2H está transformando todo este panorama y se está centrando más en la experiencia humana. B2C De las siglas Business to Consumer, la cual hace referencia a la relación entre la empresa y el consumidor final. Esta describe la transacción directa de un producto hacia el cliente. Tienen características claves como: - Decisiones emocionales - Transacciones individuales - Menor volumen de compra
